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足球直播- NBA直播- 世界杯专业赛事超清Live从造车到“共益”:岚图ESG实践背后的用户关系重构
足球直播,欧洲杯直播,体育直播,球客直播,雷速体育,篮球直播,风驰直播,NBA直播,英超直播,足球比分,足球赛事,意甲,欧冠,世界杯,世界杯直播,村超,贵州村超,波胆,角球,串球,大小球中国汽车市场的竞争逻辑正在改变。当三电技术、续航里程、智能座舱逐渐成为高端车型的“基准线”,品牌靠什么构建真正的护城河?一个值得关注的趋势是,ESG正从企业的合规成本,演变为重塑用户关系的一种探索路径。
第十个中国品牌日之际,岚图汽车董事长卢放在人民网发表署名文章,阐述了这家央企新能源品牌在ESG领域的实践思路。文中一个核心判断引人关注:央企的ESG实践“不能止步于发布一份漂亮的报告,更不能沦为合规成本”。
这句话的背景是,当ESG日益成为企业标配,如何避免其流于形式,成为一个现实命题。岚图给出的方向是:将ESG从“企业独白”转化为“用户合唱”。
传统ESG模式中,企业是履责主体,用户往往只是被动的观看者或间接受益者。岚图的差异化在于,通过机制设计让用户进入责任链条的主动位置。
这首先体现在产品层面。岚图FREE+研发过程中,企业收集了近10万条用户反馈,拆解出超1300项改进清单;其开发者平台上的微场景使用量已突破1000万次。配合用户之声平台、线个城市。这些基建让“听劝”不再停留于公关话术,用户实质上成为了产品迭代的外部参与者。
更值得注意的延伸发生在社会责任领域。其“岚友记”公益平台2025年带动650名用户参与,帮扶脑瘫儿童、残障人士、孤寡老人等群体超1730人。沈阳车主自发组织“新春暖心车队”,“高考护航计划”累计服务超万人次。在这些案例中,用户不再是品牌的旁观者,而是公益行为的共同发起者。
卢放对此的表述是:当用户不再只是“买一辆车”,而是成为低碳理念的践行者、社会正能量的传播者,品牌与用户之间便建立起超越交易的情感联结。从市场角度看,这种“共益”关系回应了越来越多消费者对品牌价值观的期待他们希望自己的消费选择能参与某种正向循环。
卢放在文章中指出,岚图将ESG嵌入用户日常,是“拆解为一个个可感知、可参与、可分享的具体行动”。这实际上点出了一个常见困境:企业的ESG叙事往往宏大但悬浮,与用户的真实生活相距甚远。
在制造端,岚图的数据有一定说服力:一般固废综合利用率97.07%,可回收包装材料消耗占比99.2%,ISO 14001环境管理体系认证覆盖全部生产基地。能源结构上,“外购绿电+自主光伏”体系支撑2025年非化石能源消费占比达19.85%,光伏一期年发电量2200万kWh。
乡村振兴的实践则提供了另一种“低门槛参与”的样本。岚图对接新疆柯坪县、广西马山县,通过“以购代帮”模式年采购农产品超415万元。更关键的步骤在于,品牌在用户之夜设置助农产品品鉴专区,把采购行为转化为用户主动分享推荐的场景。
此外,云南、四川等地的“非遗+新能源汽车”公益项目,让用户与乡村文化产生连接。这一系列操作的本质,是将宏观责任叙事解构为无数个用户可触达的微场景,避免ESG沦为悬浮的文本。
当汽车行业进入体系化耐力赛阶段,技术平权趋势明显,品牌的护城河越来越难靠单一产品力构筑。岚图的探索指向了一种可能性:情感账户的长期沉淀。
连续两年冠名武汉网球公开赛、启动青少年网球公益计划,以品牌IP连接文体场景;鼓励用户在社交圈分享助农产品、自发组织公益车队,让车主身份叠加“社会参与者”属性这些动作的长线价值,在于持续为品牌的情感账户充值。当用户在座舱里感知材质选择背后的环保理念,当他们在社交平台上传播的不再只是车辆性能,品牌与用户之间便建立起了交易之外的意义纽带。
这种纽带的竞争力可能比技术参数更持久。岚图累计用户超35万、泰山X8预售13天订单破4万辆,数据背后不一定全是产品驱动,也有价值共识的逐步聚合。卢放对此的判断是:“真正的品牌向上,是责任逻辑从企业承担走向生态共担的升维。”在同质化竞争加剧的存量市场,这种基于共同价值观的关系沉淀,或许难以速成,但也更难被对手复制。
岚图的案例并非ESG实践的“标准答案”,但它提供了一种思路:当企业学会将用户从买单者转变为同行者,商业向善便有可能从口号走向落地。对于正在经历品牌向上攻坚的中国车企而言,在技术之外,谁能率先建立起与用户的价值共识,谁便可能在下一阶段的竞争中多一个筹码。
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2026-05-12 12:36:51
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